Terms & Conditions

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen · printReady24 B2B · Version 1.4 vom 15.07.2026

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen printReady24 und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung der Dienstleistung gültigen Fassung. Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn printReady24 ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht.

(2) Das Dienstleistungsangebot von printReady24 richtet sich ausschließlich an Unternehmer i. S. v. § 14 Abs. 1 BGB, d. h. natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Geschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln, sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen, in jedem Fall jedoch nur an Endabnehmer. Der Kunde bestätigt dies mit seiner Registrierung und im Rahmen der Bestellung der Dienstleistung.

(3) Der Kunde hat den Allgemeinen Nutzungsbedingungen von printReady24 bei der Erstregistrierung, dem Kauf von Credits und der Beauftragung der angebotenen Dienstleistungen zuzustimmen. Wenn der Kunde den Allgemeinen Nutzungsbedingungen von printReady24 in der jeweils aktuellen Version nicht zustimmt, kann er die von printReady24 angebotenen Dienstleistungen nicht wahrnehmen.

(4) Die Verträge mit dem Kunden werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen. Mit der englischsprachigen Seite bietet printReady24 lediglich einen Service, der die Verständlichkeit der Bedingungen unterstützen soll. Dementsprechend ist die deutsche Version dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen ausschließlich maßgeblich.

§ 2 Registrierung / Konto

(1) Ohne gültige Registrierung kann der Kunde die Plattform von printReady24 nicht nutzen. Die Registrierung erfolgt mit der geschäftlichen E-Mail-Adresse des Kunden und einem von ihm entsprechend der Vorgaben von printReady24 gesetzten Passwort. Die Angaben des Kunden zu seinem Unternehmen müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Die Registrierung wird in einem Double-Opt-in-Verfahren verifiziert und abgeschlossen. Das Kundenkonto wird freigeschaltet.

(2) Bei Unstimmigkeiten im Registrierungsverfahren kann kein Kundenkonto freigeschaltet werden.

(3) Der Kunde ist für alle Aktivitäten, die auf seinem Konto erfolgen, verantwortlich. Dies gilt auch für Aktivitäten von Mitarbeitern und Dritten, unabhängig davon, ob diese mit oder ohne Wissen des Kunden erfolgten. Eine Weitergabe des Kontos ist nicht erlaubt.

§ 3 Vertragsschluss / Erwerb von Credits

(1) Um die Dienstleistungen von printReady24 zu erhalten, kauft der Kunde Credits. Der Kunde kann drei verschiedene Credits-Pakete kaufen: ein Paket von 50, eines von 300 und eines von 600 Credits. Der Vertragsschluss zwischen den Parteien kommt mit dem Kontoeintrag der Credits beim Kunden nach erfolgreicher Bezahlung unter Nutzung einer der angebotenen Zahlungsmethoden zustande.

(2) printReady24 erstellt danach für den Kunden eine Rechnung, die als bezahlt gekennzeichnet ist, die im Kundenkonto hinterlegt und ihm per E-Mail übersandt wird.

(3) Der Kunde wird beim Kauf berücksichtigen, dass er für die Dienstleistung Basic 1 Credit, für Basic Plus 3 Credits und für Premium 9 Credits pro Bild entrichten muss.

§ 4 Vertragsschluss / Beauftragung der printReady24-Dienstleistung

(1) Der Kunde wählt für den Upload Bilder aus, die einer Bildoptimierung, wie angeboten, zugeführt werden sollen. Dabei hat er darauf zu achten, dass jedes einzelne Bild in einem der zulässigen Dateiformate und der erlaubten Dateigröße hochgeladen wird; zudem hat er die für einen Upload festgelegten Höchstmengen zu beachten, s. § 7 Abs. 2.

(2) Der Kunde wählt die Papiersorte je Bild — ein wesentlicher Schritt für die Bildoptimierung. Er kann dabei zwischen Zeitung, Magazin gestrichen und Magazin ungestrichen wählen.

(3) Danach wird vom Kunden die Qualitätsstufe bestimmt, mit der ein Bild bearbeitet werden soll. Er kann bei einem Upload verschiedene Bildoptimierungsstufen beauftragen. Hat er sich für Basic, Basic Plus und/oder Premium entschieden, kann der Kunde mit „kostenpflichtig beauftragen“ den Upload starten und printReady24 mit der Bildoptimierung beauftragen.

(4) Der Vertragsschluss erfolgt, wenn der Kunde die Vorgaben zum Upload erfüllt hat und ausreichend Credits auf seinem Konto zur Bezahlung der Dienstleistung von printReady24 vorhanden sind.

(5) Der Vertragsschluss erfolgt nicht, wenn dem Kunden Credits für die Zahlung fehlen. Ein Vertragsschluss kommt ebenfalls nicht zustande, wenn hochgeladene Bilder nicht den Anforderungen zur Durchführung der Bildoptimierung entsprechen. Dabei werden somit für fehlerhafte Bilder keine Credits verbraucht.

§ 5 Zahlungen

(1) Die Preise für die von printReady24 angebotenen Dienstleistungen verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Preis für 1 Credit beträgt 1,99 EUR. Die Credits können nur in Form der angebotenen Pakete gekauft werden. Der Kunde erhält beim Kauf von 600 Credits 4,5 % Rabatt, beim Kauf von 300 Credits 3 % Rabatt, der sofort von dem Zahlungsbetrag abgezogen wird. Der Kunde hat die von printReady24 angebotenen Zahlungsmethoden zu nutzen. Sollte die Zahlung ganz oder teilweise nicht erfolgen, werden keine Credits zu Gunsten des Kunden gebucht.

(2) printReady24 bietet folgende Zahlungsmethoden an: Kreditkarte, Klarna (Rechnung), PayPal und Wallets (Apple Pay, Google Pay). Dabei erfolgt der Kontoeintrag der Credits bei der Wahl von Kreditkarte, PayPal und Wallets unmittelbar nach Bestätigung des Zahlungsdienstleisters. Der Kunde kann die in seinem Konto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.

§ 6 Dienstleistungen von printReady24

(1) printReady24 bietet Dienstleistungen zur Druckaufbereitung von Bildern in 3 Qualitätsstufen an: Basic — automatische Bildoptimierung; Basic Plus — professionelle Bildoptimierung durch einen Bildspezialisten; Premium — individuelle Bildoptimierung mit Editorial-Retusche.

printReady24 bietet, mit 65 Jahren Erfahrung im Premium-Prepress-Segment, Dienstleistungen nach dem neuesten Stand der Technik an. printReady24 schuldet dem Kunden damit eine ordnungsgemäße Dienstleistung, eine Bildoptimierung für die Druckaufbereitung in der jeweils beauftragten Qualitätsstufe. printReady24 schuldet dem Kunden keine Bildoptimierung nach Vorgaben oder Vorstellungen des Kunden gleich welcher Art.

(2) Nach der erfolgten Bildoptimierung wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt, dass die Bilder zum Download bereitstehen. Der Download erfolgt bei mehreren Bildern gebündelt als ZIP-Archiv und bei einem einzelnen ausgewählten Bild direkt als Einzeldatei ohne ZIP.

(3) printReady24 sorgt für die Verfügbarkeit seiner Dienstleistung und bietet an: Basic — 24/7 verfügbar, Lieferung in 120 Minuten; Basic Plus — Lieferung am selben Tag bei Upload bis 14 Uhr (Mo–So); Premium — Lieferung innerhalb 24 h bei Upload bis 14 Uhr (Mo–So).

Sollte die Bereitstellung der Dienstleistungen aufgrund von Störungen des IT-Workflows beeinträchtigt sein, gelten folgende Reaktions- und Beseitigungsfristen: Störung der Kategorie 1 (Totalausfall durch Höhere Gewalt wie in § 10 Abs. 3 beschrieben): individueller Zeitraum, Benachrichtigung an die Kunden per E-Mail. Störung der Kategorie 2 (vollständiger Ausfall der Internetanbindung oder wesentlicher Systeme): Zeitraum 12 Stunden, Benachrichtigung an die Kunden per E-Mail. Störung der Kategorie 3 (teilweiser Ausfall von wesentlichen Systemen): Zeitraum 2 Stunden, Information auf Nachfrage.

(4) printReady24 ist berechtigt, jederzeit Änderungen an Teilen oder dem gesamten Dienstleistungsangebot vorzunehmen. printReady24 hat zudem das Recht, seine Leistungen vollständig einzustellen. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde in angemessener Zeit informiert.

§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde hat für die Aktualität und Richtigkeit seines Kundenkontos zu sorgen.

(2) Der Kunde wird ein Passwort entsprechend der Vorgaben von printReady24 erstellen: 16 zufällige Zeichen, bestehend aus Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Symbolen. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass der Zugang zum Unternehmens-Account nach 5 Fehlversuchen gesperrt wird. Soweit der Kunde das Passwort — spätestens beim 5. Mal — korrekt eingibt, wird die Zählung der Versuche wieder auf Null gesetzt. Nach erfolgter Sperrung durchläuft der Kunde ein Reset-Verfahren, das zu einer Entsperrung des Unternehmens-Accounts bei printReady24 führt.

(3) Beim Upload seiner Bilder hat er Folgendes zu beachten: Zulässige Dateiformate: JPG, HEIC, PNG und WEBP. Pixelgröße: min. 100 px in Breite und Höhe, max. 6000 px in Breite und Höhe. Dateigröße: min. 10 KB, max. 50 MB. Höchstmenge für einen Upload: 200 Bilder.

(4) Der Kunde wird unter den angebotenen Papiersorten eine für seine Zwecke geeignete Wahl sorgfältig treffen, da ihm bewusst ist, dass es sich hierbei um einen zentralen Faktor für eine Bildoptimierung für die Druckaufbereitung handelt.

(5) Der Kunde hat die in § 9 genannten Compliance-Regeln einzuhalten.

§ 8 Geschäftsgeheimnisse / Schutzrechte / Datenschutz

(1) printReady24 sorgt innerhalb der angebotenen Dienstleistungen für den Schutz der Geschäftsgeheimnisse, der Bild- und Urheberrechte, für Markenrechtsschutz und sonstige Schutzrechte des Kunden: Bei der Registrierung arbeitet printReady24 ohne externen Identity-Provider. printReady24 schützt die Rechte des Kunden durch ein zertifiziertes Informationssicherheitsmanagement (s. anliegende Technische und organisatorische Maßnahmen, TOM). Aufgrund eines streng durchgeführten Trennungsprozesses sieht jeder Kunde nur seine eigenen Bilder. Die Bilddaten werden auf zertifizierten Servern in Deutschland gespeichert. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von printReady24.

(2) printReady24 darf die Bilddaten nur im Rahmen der beauftragten Dienstleistung nutzen. Weitere Rechte stehen printReady24 nicht zu.

(3) printReady24 wird das genannte Verarbeitungsrecht nicht nutzen, um generative KI-Modelle mit Bilddaten des Kunden zu trainieren oder von Dritten mit den Bilddaten des Kunden trainieren zu lassen.

(4) printReady24 verarbeitet die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften. Einzelheiten für den Datenschutz ergeben sich aus der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung.

§ 9 Compliance-Regelungen

(1) Der Kunde hat darauf zu achten, dass er keine Bilder hochlädt, die rechtswidrige, schädliche, drohende, obszöne, gewalttätige, beleidigende, sittenwidrige, verleumderische, diffamierende, vulgäre, anstößige, gotteslästerliche, in die Privatsphäre eines anderen eingreifende, hasserfüllte oder anderweitig verwerfliche Inhalte haben; oder die Viren, bösartigen Code, Malware oder Komponenten enthalten, die die Funktionalität der Dienstleistungen oder Software beeinträchtigen oder einschränken könnten oder die ein Reverse Engineering bezwecken könnten; oder die die Rechte Dritter, insbesondere Rechte am Bild, Recht am eigenen Bild und weitere Schutzrechte, verletzen oder verletzen können.

(2) Die allgemeinen Compliance-Regelungen ergeben sich aus der Compliance-Richtlinie auf der Website von printReady24.

§ 10 Gewährleistung / Haftung

(1) Die Dienstleistungen von printReady24 werden ohne Gewährleistung erbracht, soweit dies gesetzlich möglich ist. Gleiches gilt für den Kunden.

(2) Beide Parteien haften nach den gesetzlichen Regeln, soweit ein Haftungsausschluss nicht möglich ist.

(3) Höhere Gewalt: Keine Partei haftet gegenüber der anderen für eine Verzögerung oder Nichterfüllung einer Verpflichtung (mit Ausnahme der Zahlungsverpflichtungen gegenüber printReady24) gemäß den Bedingungen, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf unvorhergesehene Ereignisse zurückzuführen ist, die nach der Wirksamkeit der Bedingungen eintreten und welche außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Parteien liegen, wie Streiks, Blockaden, Kriege, Terrorismus, Unruhen, Naturkatastrophen, Verweigerung der Genehmigung durch die Regierung oder andere Regierungsbehörden, sofern ein solches Ereignis die betroffene Partei an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen hindert oder sie verzögert und diese Partei nicht in der Lage ist, die höhere Gewalt zu angemessenen Kosten zu verhindern oder zu beseitigen.

§ 11 Kündigung / Beendigung der Geschäftsbeziehung

(1) Der Kunde kann seinen Account jederzeit kündigen. Die Kündigung kann mit einem Klick auf das Icon „Kündigung“ veranlasst werden. Schwebende Aufträge werden noch vollständig durchgeführt, Credits gleichermaßen abgerechnet.

(2) printReady24 ist berechtigt zu kündigen, wenn der Kunde gegen die Regelungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen verstößt, insbesondere gegen die in § 9 genannten Compliance-Regelungen; wenn es zu Problemen bei den Zahlungen kommt; wenn der Kunde bei der Registrierung unwahre Angaben gemacht hat; oder wenn er Mitarbeiter von printReady24 in drastisch unangemessener Weise angeht.

(3) Der Bestand der Credits auf dem Konto des Kunden wird durch die Kündigung nicht geändert. Der Kunde kann sich wieder registrieren und die Credits im Rahmen der Regelungen von printReady24 einsetzen. So hat der Kunde insbesondere zu beachten, dass nach einer Kündigung die Ansprüche aus den Credits in 4 Jahren, beginnend am Tag nach der Kündigung, verjähren.

(4) Die vom Kunden hochgeladenen Bilddaten werden jeweils nach erfolgter Lieferung an den Kunden nach 30 Tagen gelöscht. Die von Kunden bei der Registrierung und im Rahmen der Geschäftsbeziehung übermittelten Daten werden gelöscht, soweit printReady24 nicht aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten zur weiteren Aufbewahrung der Daten verpflichtet ist.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen dem Kunden und printReady24 findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und printReady24 der Sitz des Dienstleisters.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.

Anbieter

Otterbach Medien KG GmbH & Co., Hardbergstraße 3, 76437 Rastatt. Fon +49 7222 9520, Fax +49 7222 952222. Handelsregister: Amtsgericht Mannheim, HRA 520282. USt-IdNr.: DE 144007760.

Persönlich haftende Gesellschafterin: Otterbach Verwaltungs GmbH, Hardbergstraße 3, 76437 Rastatt. Sitz Rastatt, Amtsgericht — Registergericht — Mannheim, HRB 520223. Geschäftsführer: Otto Engelhard.